Prazos e Entregas

Todas as nossas entregas são realizadas via Correios ou JadLog (Transportadora).

Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Para compras acima de R$ 250, Frete Grátis para o Estado de São Paulo na modalidade PAC.

*Favor verificar os prazos de entrega de acordo com o CEP na simulação de envio informados por dias úteis.
**Antes de finalizar um pedido, verifique se os dados de entrega (Nome, Endereço, CEP, Telefone) estão corretos, pois as etiquetas de envio são geradas automaticamente de acordo com o preenchimento do cliente.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima ou será devolvido a nossa loja.

*A loja Murasan não será responsável por erro na digitação dos dados (nome, endereço, etc) no momento no cadastro, portanto pedimos para verificar todos os dados. Para um novo envio fica válido um novo valor e prazo de entrega. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

** Para Zonas Rurais, primeiramente verifique a possibilidade de recebimento ou retirada do objeto na agência mais próxima ao endereço desejado.

 

*Coletas e Postagens:

- Correios: As coletas e postagens são realizadas de Seg. a Sex. em horário comercial.

- JadLog: As coletas e postagens são realizadas no dia útil seguinte a aprovação do pagamento.

*JadLog: Compras realizadas na quinta-feira após as 17h, sexta-feira, sábado e domingo serão despachadas na segunda-feira seguinte ou dia útil seguinte. O prazo informado na compra já está considerando essa diferença.

 

* Rastreamento:

- Após o envio, o código de rastreamento será enviado no email cadastrado ou estará disponível no login da plataforma.

- É possível verificar o rastreamento pelo link: "Rastrear Pedido", encontrado no cabeçalho do site.

Sobre a loja

Especializada em Própolis (プロポリス, 蜂胶) e Produtos Naturais desde 1998 | Loja Oficial: MN Própolis® Shop, Green Própolis®, Miyamoto Própolis 宮本, Hayashi Própolis | Própolis Liberdade

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